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文化服务质量管理体系实施指南第1部分：总则

标准号： GB/T 28227.1-2011

替代情况：

发布单位：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中国国家标准化管理委员会

起草单位：中国标准化研究院、中华社会文化发展基金会、中国认证认可协会、中国合格评定国家认可中心、中质协质量保证中心等

发布日期： 2011-12-30

实施日期： 2012-05-01

点击数：

更新日期： 2026年01月15日

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内容摘要

本部分为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求:
a) 需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力;
b) 通过体系的有效应用,包括体系持续改进过程的有效应用,以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。

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*本标准来自网友 zhuyeliang 分享，只作为网友的交流学习之用。

如需帮助，请联系我们。联系电话：400-6018-655。

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